操作手册 · 五个环节
看战报、下数据，卡在哪一步就从这里翻
利升体育的读者最常问的，是下一场什么时候出、表格拿到手怎么用、错过了上一轮还能不能补看。这一页把阅读、下载、对照、更正和联系五个环节里最容易停住的地方逐条写开，每条先给结论，再给一两句说明和不超过三步的做法。
01
战报怎么读
一轮比赛结束后，什么时候有东西可看、能看几篇、错过的怎么补，都在这几条里。
比赛结束后多久能看到第一条战报？
终场后 45 分钟内先出赛况简报，把比分、进球和关键事件按时间排好。想知道结果和转折点，看简报就够，不用等长文。
一轮比赛会出几篇内容？
战报专栏按 6 条赛事索引线分开：国内顶级联赛、杯赛、洲际俱乐部赛事、女足赛事、青年联赛与海外华人联赛。同一轮里每条线都有自己的篇目，你只追其中一条，就不会被别的赛事刷屏。
错过了某一轮，还能补看吗？
能。专栏顶部有轮次切换器，往回选到第 13 轮、第 12 轮就能调出当时的全部篇目。
- 1打开战报专栏，找到轮次切换器。
- 2切到你想补的那一轮。
- 3按赛事索引线挑出你要的那场。
同一场比赛为什么有两种读法？
简报版先给结论和关键节点，通勤路上两三分钟读完；数据版把段落和字段、图示放在一起，适合坐下来复盘细节。两版讲的是同一场，各自解决不同场景下的需求。
02
数据怎么下
能拿到哪些场次、拿到的文件里有什么、三种格式分别给谁用，按这几条对照着选。
现在能下到哪些比赛的数据？
近 30 天共 82 场，涵盖各条赛事线。筛选面板分赛事、轮次、日期、球队四段，条件可以叠加，挑中哪场就下哪场。
CSV、XLSX、JSON 该选哪一个？
看你的下一步动作：CSV 适合导进分析工具或脚本，XLSX 打开就能做表格和图表，JSON 适合做小程序或网页展示。三种文件里的内容一致，选了不用回头换。
一场比赛的数据里都有什么？
每场整理 46 项结构化字段，归为六组：基础信息、进攻、控球与传递、防守、体能与跑动、纪律与事件。
字段的命名和含义在使用指引里逐项列出，第一次用建议先扫一遍再下。
单场下载和整轮打包差在哪？
单场下载只出这一场，写单篇稿子够用；整轮打包把同一轮的所有场次一次给你，适合做轮次综述。近一年整轮包占下载量的 38%，做栏目和做视频的作者用得更多。
03
对照与提醒
把几场比赛摆在一屏里看，或者让提醒替你盯着开赛，操作路径都写在这里。
最多能同时对照几场比赛？
4 场。选满之后旧的一场会被替换掉，你可以随时点掉不想看的，再补一场进来。
简报版和数据版怎么来回切？
在工作台右上角用分段控件切换，两栏同步换，已经加进对照的场次不会掉。同一场也能左右各放一个版本，一边看结论一边看数字。
怎么设置球队提醒？
在提醒设置里把想跟的球队以标签形式选上，每位读者最多 5 支。开赛前 30 分钟推一次提醒你看球，终场后 10 分钟再推一次提醒你战报已经出来了。
提醒太频繁了怎么办？
把选的球队减到两三支，只留最想跟的那几支，推送自然就稀疏下来，改动即时生效。
04
数据更正
发现某个数字不对劲时，怎么提、多久有回音、改完之后你在哪里能看到，按下面走。
发现某场数据不对，找谁提？
发邮件到 contact@goal-lisheng.com.cn，或致电 400-7450-8999。请在邮件里写清轮次、球队名称和具体是哪一项，信息越具体，我们定位那场越快。
提了之后多久会有结果？
数据入库后会在 12 小时内完成复核。确认有误的，会在该场的数据详情页标出更正时间，涉及哪些字段也一并写明。
更正之后，我拿到的文件是新的吗？
已经下载到本地的文件不会自己变。到该场详情页看一眼有没有更正标注，有的话按原来的路径重新下一次，拿到的就是修正过的版本。
引用过的数据被改了，会有人告诉我吗？
更正记录留在该场详情页上，做轮次综述的作者通常会回头核对一次再定稿。你在邮件里说明用途，我们也知道该优先处理哪一项。
05
账号与联系
哪些事不用登录、订阅怎么改、邮件和电话分别适合问什么，以及大概多久能收到回复。
只看战报要注册吗？
不用，直接打开就能读完一轮。球队提醒需要绑定一个账号，用来记住你选了哪几支球队。目前注册读者 3.2 万，其中 8600 人订了提醒，覆盖 26 个省级地区。
订阅了球队提醒，之后想改或想停怎么办？
在提醒设置里直接改选，或者全部取消，取消后开赛前与终场后的推送都会停。订阅信息怎么保存、怎么删除，写在隐私保护说明里。
邮箱和电话分别适合问什么？
邮箱适合数据更正、字段咨询和内容合作，工作日 9:00-18:00 回复；电话用于读者咨询与内容合作沟通。不管走哪条，请注明轮次与球队名称。
多久能等到回复？
工作日 9:00-18:00 之间发来的邮件当天处理，其余时间顺延到下一个工作日。把轮次和球队名称写在前两行，能省掉一轮来回。